রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8n999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যেটাই হোক — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার করে বলছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছে দিতে…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য দেখার অধিকার আছেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় নাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8n999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিতে চাইলে, বা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হচ্ছে সেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

সরাসরি চ্যাট ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট থেকে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সাড়া পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাইতে ইমেইলে লিখুন; আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং'-এ গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ ও সংরক্ষিত তথ্য নিজেই পর্যালোচনা করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আমরা নির্দিষ্ট সময় পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন না থাকলে সরিয়ে নিই।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, তাই লেনদেনের মাঝপথে কেউ তথ্য ধরতে পারে না।
OTP যাচাই মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয় — অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই দরকার।
ডেটা সংরক্ষণকাল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয় স্থানীয় বিধি মেনে।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা চ্যাটের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রেফারেন্স হিসেবে। আপনার PIN বা পুরো ওয়ালেট বিবরণ আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের বিক্রেতার কাছে আপনার তথ্য যায় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু শুধু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পার্টনারের সঙ্গে থাকে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং-এ যান, সেখানে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা পাবেন। বিস্তারিত কপি চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধাপে ধাপে সরানো হয়, তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ। সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে লগইন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখও দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8n999 Bangladesh 8n999 অ্যাপ 8n999 লগইন ফুটবল লিগ বেট স্প্রেড বেট ব্ল্যাকজ্যাক