রেফারেন্স

8n999 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই শর্তাবলী 8n999-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এই নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মbKash / Nagad / Rocketআইনি যোগ্যতাপরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
8n999 8n999 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়। ইমেইল বা সরাসরি মেসেজেও যোগাযোগ করা যায়, তবে জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটই ভালো।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি চ্যাটে কথা বলুন — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন; কাজের সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
মেসেজ চ্যানেল নির্দিষ্ট শর্ত বা পেমেন্ট নিয়ে জানতে মেসেজিং চ্যানেলে লিখুন — bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 8n999 কয়েকটি ধাপ মেনে চলে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও একই ধাপ অনুসরণ করতে হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP যাচাই

লগইন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে মোবাইল OTP দরকার হয়, যা অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন।

কুকি ও সেশন

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে; অ্যাকাউন্ট থেকে বের হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম আপনাকেই যাচাই করতে হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে পরের লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। পরিবর্তন মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার অধিকার আপনার আছে।

পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরেও ব্যালেন্স না এলে লেনদেনের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল যাচাই করে সমাধান দেবে।

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে হবে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন করা সম্ভব।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

জমা দেওয়ার সময় যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করেছেন, উত্তোলন সেই একই নম্বরে হবে। ভিন্ন নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়।